مشتری محصول را در سبد خرید گذاشته، تا مرحله پرداخت هم آمده، اما همانجا رهایش کرده و رفته. این یکی از رایجترین اتفاقهایی است که در فروشگاههای اینترنتی ایران میافتد و بخش بزرگی از آن به یک دلیل ساده برمیگردد: مبلغ نهایی، آنقدر
فروش کالای گرانقیمتی \مثل طلا در بستر اینترنت، در نگاه اول پر از چالش به نظر میرسد. جلب اعتماد مشتری برای پرداخت مبالغ میلیونی، محاسبه دقیق اجرت و مالیات، و البته ارسال امن، دغدغههای همیشگی صاحبان کسبوکار برای ورود به دنیای آنلاین است. اما واقعیت این
خیلی از ما فکر میکنیم برای شروع فروش اینترنتی، باید حتما یک تیم فنی یا بودجهای میلیونی برای طراحی سایت داشته باشیم. یادم هست اولین باری که محصولات خانگیام را در شبکههای اجتماعی گذاشتم، مدیریت سفارشات به قدری کلافهکننده بود که نزدیک بود عطای کار
یادم هست روزهای اولی که سایت ساز خودم را انتخاب کردم و اولین محصولاتم را بارگذاری کردم، فکر میکردم مشتریان خودشون راهشون رو به سمت من پیدا میکنند. یک هفته گذشت، ده روز گذشت و دریغ از یک سفارش! انگار در بیابان بیآب و علف، ویترینی از
وقتی اولین بار برای راهاندازی فروشگاه اینترنتی خودم دنبال لوگو بودم، تصور میکردم باید روزها با طراحان گرافیک سر و کله بزنم. اما واقعیت این است که برای یک بیزینس در حال رشد، سرعت و انعطافپذیری اهمیت بیشتری دارد. امروز با کمک ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی،
وقتی تمام زندگی و درآمد یک آنلاینشاپ به وصل بودن یا نبودن فیلترشکن بند باشد، یعنی بیزینس روی هواست. اختلالات مداوم شبکه و این قطعیهای ناگهانی، دیگر رمقی برای صاحبان کسبوکارها نگذاشته است. در این بازار بیثبات، تبلیغات در ایتا یک انتخاب تفننی نیست؛ بلکه راهکاری
تا به حال دقت کردهاید که چرا برخی از فروشگاههای آنلاین همیشه شلوغ هستند و مشتریانشان انگار هیچ وقت سراغ رقیب نمیروند؟ راز آنها در پیچیدگی فنی نیست، بلکه در یک تکنیک ساده اما روانشناختی به نام «کشبک» نهفته است. وقتی مشتری حس می
تصور کنید یک بوتیک لباس دارید. مشتریان وارد میشوند، به ویترین نگاه میکنند، قیمت یک پیراهن را میپرسند و بدون اینکه خریدی انجام دهند از مغازه بیرون میروند. در این حالت شما با چشم خودتان میبینید که چه اتفاقی افتاده و متوجه میشوید شاید
تفاوت اصلی یک فروشگاه اینترنتیِ موفق با فروشگاهی که درگیر تلاطمهای فنی است، در انتخاب زیرساخت است. بسیاری از صاحبان آنلاینشاپها وقتی با دو راهیِ فروشگاه ساز یا وردپرس روبرو میشوند، به اشتباه تصور میکنند که وردپرس به دلیل محبوبیت، انتخاب پیشفرض برای همه
وقتی صحبت از فروش آنلاین میشود، اولین تجربهی بسیاری از ما پاسخ دادن به دایرکتهای بیپایان در شبکههای اجتماعی، گم شدن سفارشها لابهلای پیامها و استرس همیشگی قطعی اینترنت است. داشتن یک صفحه برای شروع عالی است، اما برای یک کسبوکار
بیدار شدن با صفحهای که دیگر لود نمیشود و دایرکتی که پر از پیامهای خوانده نشده باقی مانده، تلخترین تجربه برای یک کسبوکار آنلاین است. قطعی ناگهانی پلتفرمهای خارجی به خوبی نشان داد که ساختن یک امپراتوری فروش روی زمینی که متعلق به خودمان
تصور کنید هفتهها برای پیدا کردن و تامین یک محصول بینظیر وقت گذاشتهاید؛ کیفیت عالی است، قیمت رقابتی است و مطمئن هستید که مشتریان عاشق آن خواهند شد. اما وقتی محصول را در پیج اینستاگرام یا فروشگاه اینترنتی خود قرار میدهید، فروش به طرز ناامیدکنندهای
بازاریابی و رشد
قطعیهای گاهوبیزار یا محدودیتهای دسترسی به پلتفرمهای جهانی، روند عادی کار بسیاری از دیجیتال مارکترها، تولیدکنندگان محتوا و صاحبان کسبوکار را مختل میکند. اما روند تکنولوژی در داخل کشور متوقف نشده است. دسترسی به ابزارهای هوشمند دیگر یک رویا یا وابسته به آیپی
بازاریابی و رشد
پویایی بازار دیجیتال در ایران، صاحبان کسبوکارها را ملزم به تطبیق سریع با شرایط جدید کرده است. تغییرات زیرساختی و نوسانات دسترسی به پلتفرمهای بینالمللی، مفهوم بازاریابی را دستخوش تحول کرده و تبلیغات در زمان اینترنت ملی را از یک گزینه جانبی به یک استراتژی بقا و
بازاریابی و رشد
بازار امروز بیرحم است و رقابت برای دیده شدن، هر روز سختتر میشود. کاربران اینترنتی دیگر حوصله خواندن متنهای طولانی و خستهکننده را ندارند و ویدیو، پادشاه بیرقیب دنیای محتواست. در بازار ایران، وقتی صحبت از محتوای ویدیویی میشود، اولین و بزرگترین نامی
بازاریابی و رشد
طراحی تصویر و ادیت عکس دیگر فقط کار گرافیستها نیست. امروز بسیاری از صاحبان کسبوکارهای آنلاین، مدیران فروشگاههای اینترنتی و تولیدکنندگان محتوا برای ساخت بنر، تصویر محصول یا پست شبکههای اجتماعی از هوش مصنوعی طراحی تصویر استفاده میکنند. اما زمانی که دسترسی به برخی سرویس
بازاریابی و رشد
اگر صاحب یک فروشگاه آنلاین باشید یا حتی فقط چند محصول برای فروش داشته باشید، احتمالا اسم ترب را زیاد شنیدهاید. ترب در واقع یک موتور جستجوی خرید است که قیمت محصولات فروشگاههای مختلف را جمعآوری میکند و به کاربر نشان میدهد کدام فروشگاه محصول
بازاریابی و رشد
یک روز صبح بیدار میشوید، گوشی را برمیدارید و میبینید هیچکدام از شبکههای اجتماعی خارجی بالا نمیاد. پیامهای مشتریان به دستتان نرسیده، سفارشات ثبت نشدهاند و چرخه درآمدزایی کسبوکارتان رسماً متوقف شده است. این یک سناریوی خیالی نیست؛ واقعیتی است که بسیاری
بازاریابی و رشد
بسیاری از مردم تجربه ناخوشایند خرید آنلاین کالایی را داشتهاند که پس از تحویل، تفاوت فاحشی با تصاویر نمایش داده شده در سایت داشته است. این خلاء دقیقا همان نقطهای است که اهمیت نوشتن توضیحات محصول را نمایان میکند. در پروژههای متعدد طراحی سایت فروشگاهی، شاهد
بازاریابی و رشد
اگر فکر میکنید برای شروع فروش آنلاین فقط به یک سایت خوشگل نیاز دارید، متاسفم که این را میگویم اما احتمالا دارید پولتان را در چاه میریزید! حقیقت این است که هزینه راه اندازی فروشگاه اینترنتی فقط پرداخت دستمزد به یک برنامه نویس نیست. خیلیها را
بازاریابی و رشد
تلفن زنگ میخورد، یا نوتیفیکیشن چت آنلاین بالا میآید؛ مشتری بعد از کلی پرسوجو درباره ویژگیهای محصول، تیر خلاص را شلیک میکند: "خیلی گرونه، تخفیف بیشتر نمیدی؟" در این لحظه، ضربان قلب خیلی از فروشندهها بالا میرود. ترس از دست
بازاریابی و رشد
بیایید با هم روراست باشیم؛ اکثر صفحات "درباره ما" خسته کننده ترین بخش هر سایتی هستند؛ پر از جملات کپی پیستی درباره "بهترین بودن" و "تیم متخصص". اما اگر به دنبال ارزانترین راه برای طراحی سایت هستید یا میخواهید یک طراحی سایت فروشگاهی
بازاریابی و رشد
چند شب پیش با یکی از دوستانم که فروشگاه آنلاین شال و روسری دارد صحبت میکردم؛ او ۵ میلیون تومان به یک اینفلوئنسر پرداخت کرده بود و در مقابل، فقط ۲ فروش داشت! فاجعه است، نه؟ حقیقت این است که چطور به اینفلوئنسر تبلیغ بدیم، سوالی نیست که پاسخش فقط در
بازاریابی و رشد
اجارههای سنگین مغازه، محدودیت ساعت کاری و مشتریانی که فقط قیمت میگیرند و میروند؛ همه اینها بزرگترین چالشهای خرید به صورت سنتی هستند. اما درآمد فروشگاه اینترنتی هیچکدام از این محدودیت ها را ندارد. اگر به فکر راه اندازی فروشگاه اینترنتی لوازم منزل افتادهاید