آموزش اتصال فروشگاه به اسنپ پی
اگر مدتی است دنبال راهی هستید که مشتریهای شما بدون نگرانی از قیمت بالای محصول، خرید را نهایی کنند، جواب سوالتان همینجاست: اتصال فروشگاه به اسنپپی. با این درگاه، مشتری کالا را میخرد، هزینه را در چند قسط پرداخت میکند و شما همان لحظه پول فروش را دریافت میکنید. نه ریسکی متوجه شماست و نه مشتری بهخاطر نبود پول نقد کافی از خرید صرفنظر میکند.
در این مطلب قرار است دقیق و قدمبهقدم بگوییم شرایط گرفتن اسنپپی چیست، چه مدارکی لازم دارید، اتصال آن به فروشگاه اینترنتیتان چطور انجام میشود و حتی اگر در اینستاگرام میفروشید، چطور از این قابلیت استفاده کنید. چه فروشگاه آنلاین خود را با ساخت سایت فروشگاهی سازیتو راهاندازی کرده باشید و چه هنوز در مرحله تصمیمگیری برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی باشید، این مطلب راهنمای جامع شماست.
شرایط دریافت درگاه اسنپپی چیست؟
اسنپپی برای فعالسازی سرویس پرداخت اقساطی، چند شرط پایه از فروشندگان میخواهد. مهمترین آنها داشتن یک کسبوکار واقعی و قابل استعلام است؛ یعنی شما باید یا کد اقتصادی داشته باشید یا حداقل ثبتنام در سامانههای مرتبط با کسبوکارهای اینترنتی را انجام داده باشید. علاوه بر این:
● فروشگاه شما باید یک وبسایت فعال با آدرس اینترنتی مشخص داشته باشد (نه فقط صفحه اینستاگرام تنها، هرچند فروش از طریق شبکههای اجتماعی هم قابل پشتیبانی است).
● سابقه فروش یا حداقل نمونه محصولات واقعی در سایت باید وجود داشته باشد تا تیم بررسی اسنپپی بتواند نوع کسبوکار را تشخیص دهد.
● حساب بانکی به نام صاحب کسبوکار یا شرکت ثبتشده لازم است، چون تسویه حساب فقط به این شماره حساب واریز میشود.
یکی از موارد مهمی که فروشندگان باید پیش از ثبت درخواست به آن توجه کنند، حداقل میزان فعالیت ماهانه فروشگاه است. برخلاف تصور برخی افراد که گمان میکنند هر فروشگاه تازهتأسیسی میتواند این درگاه را دریافت کند، اسنپپی شرایط مشخصی برای احراز صلاحیت فروشگاهها تعیین کرده است.
فروشگاه شما برای تایید حساب پذیرندگی در اسنپپی، باید حداقل یکی از دو شرط زیر را داشته باشد:
● ثبت حداقل ۴۰ سفارش در ماه
● حداقل ۱۰۰ میلیون تومان حجم کل معاملات ماهانه
بنابراین اگر مجموعه شما به این حد نصاب از فروش رسیده و سایر مدارک الزامی (بهویژه اینماد معتبر) را آماده کردهاید، فرآیند تایید و اتصال درگاه با سرعت طی خواهد شد
مدارک لازم برای ثبت فروشگاه در اسنپپی
قبل از شروع فرآیند ثبتنام، بهتر است این مدارک را آماده کنید تا کار یکبار و بدون رفتوبرگشت انجام شود:
- کارت ملی و شناسنامه صاحب کسبوکار (یا مدیرعامل در صورت ثبت شرکت)
- الزامی بودن داشتن اینماد
- آدرس دقیق فروشگاه اینترنتی و لینک صفحات فعال در شبکههای اجتماعی
- شماره شبا و شماره حساب بانکی متعلق به همان شخص یا شرکت
- کد اقتصادی یا شماره ثبت (در صورت داشتن)
- نمونهای از فاکتور فروش یا لیست محصولات موجود در سایت
داشتن نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) ضروری است و وجود آن روند تایید را سریعتر میکند و اعتماد بیشتری هم به مشتریهای شما میدهد. اگر هنوز اینماد نگرفتهاید، پیشنهاد میکنیم مطلب راهنمای گرفتن اینماد برای سایت را هم بخوانید تا همزمان با اتصال اسنپپی، این کار را هم پیش ببرید.
مراحل اتصال فروشگاه به اسنپپی
فرآیند اتصال، آنقدرها که فکرش را میکنید پیچیده نیست. اگر فروشگاهتان روی پلتفرمی مثل سازیتو ساخته شده باشد، بخش زیادی از این مراحل بهصورت آماده در پنل مدیریت وجود دارد:
● ثبتنام اولیه در سامانه اسنپپی: با شماره موبایل و اطلاعات پایه کسبوکار شروع میشود.
● بارگذاری مدارک: تصویر مدارک هویتی، شماره حساب و آدرس سایت را در پنل اسنپپی وارد میکنید.
● بررسی و تایید توسط تیم اسنپپی: معمولا طی چند روز کاری فروشگاه شما بررسی و تایید یا رد میشود.
● دریافت توکن: دریافت اطلاعات فنی و کلیدهای دسترسی (Integration Keys) درگاه.
بعد از این مرحله، دکمه «خرید اقساطی با اسنپپی» بهصورت خودکار در صفحه پرداخت فروشگاه شما ظاهر میشود و مشتریها میتوانند بین پرداخت نقدی و اقساطی یکی را انتخاب کنند.
اگر هنوز فروشگاه اینترنتی راهاندازی نکردهاید و میخواهید از همان ابتدا امکانات پرداختی مثل اسنپپی، دیجیپی، تارا، ازکیوام و زرینپلاس را همزمان روی سایتتان داشته باشید، وقتش رسیده سراغ راه اندازی فروشگاه اینترنتی بروید؛ چون این ابزارها از ابتدا در پنل فعال هستند و لازم نیست بعدا دنبال هر کدام جدا بگردید.
در اینستاگرام و شبکههای اجتماعی چگونه با اسنپپی بفروشیم؟
خیلی از فروشندههای ایرانی، فروش اصلیشان هنوز از اینستاگرام است، نه سایت. خبر خوب اینجاست که اسنپپی به فروش از طریق شبکههای اجتماعی هم گره خورده. وقتی فروشگاه شما به یک درگاه پرداخت مجهز باشد، کافیست لینک پرداخت اقساطی محصول را برای مشتری در دایرکت یا واتساپ بفرستید. مشتری روی لینک میزند، مبلغ قسط را میبیند، پرداخت را نهایی میکند و همان لحظه سفارش برای شما ثبت میشود.
نکته مهم اینجاست: اسنپپی برای صدور این لینک، هنوز به یک وبسایت پشتیبان نیاز دارد؛ یعنی صرفاً داشتن پیج اینستاگرام کافی نیست، اما لازم نیست مشتری حتما وارد سایت شود. سایت فقط نقش زیرساخت پرداخت را بازی میکند و تجربه خرید همچنان در همان اینستاگرام برای مشتری اتفاق میافتد. این ترکیب باعث میشود فروشندههایی که تازه دارند از پیج شخصی به فروشگاه حرفهای میرسند، بدون دردسر زیاد پرداخت قسطی را هم به کسبوکارشان اضافه کنند.
کارمزد، تسویه و مسائل مالی اسنپپی چگونه است؟
یکی از سوالهای همیشگی فروشندهها این است که پول چه زمانی به حسابشان میرسد و چقدر از آن کم میشود. واقعیت این است که در پرداخت اقساطی، فروشنده معمولا کل مبلغ فروش را (منهای درصد کارمزد سرویس) در همان روزهای نزدیک به تراکنش دریافت میکند، نه در طول مدت اقساط مشتری. یعنی ریسک نکول یا تاخیر مشتری در پرداخت قسطها اصلا به فروشنده مربوط نمیشود و بر عهده خود اسنپپی است.
درصد کارمزد بسته به نوع کسبوکار، حجم فروش ماهانه و توافق فروشگاه با اسنپپی متفاوت است و بهتر است دقیقترین رقم را در زمان ثبتنام از پشتیبانی خودشان بگیرید، چون این عدد گاهی بهروزرسانی میشود. زمان تسویه هم معمولا بین یک تا چند روز کاری است و در پنل فروشگاه، وضعیت هر تراکنش و تاریخ واریز آن قابل مشاهده است.
مزایای اسنپپی برای مشتری و فروشنده
|
مزیت |
برای مشتری |
برای فروشنده |
|
افزایش قدرت خرید |
خرید کالای گرانتر بدون نیاز به نقدینگی کامل |
افزایش سبد خرید و ارزش هر سفارش |
|
سرعت تسویه |
تقسیط بدون نیاز به ضامن سنگین |
دریافت کل وجه فروش نزدیک به لحظه خرید |
|
کاهش نرخ برگشت از خرید |
تصمیمگیری راحتتر پای سبد خرید |
کاهش رهاسازی سبد خرید |
|
بدون ریسک نکول |
فقط پرداخت اقساط ماهانه |
ریسک عدم پرداخت مشتری متوجه فروشنده نیست |
|
تنوع کانال فروش |
خرید از سایت یا حتی از طریق لینک در شبکههای
اجتماعی |
امکان فروش همزمان در سایت و اینستاگرام |
همین جدول بهتنهایی نشان میدهد چرا این ابزار صرفا یک «درگاه پرداخت اضافه» نیست، بلکه یک اهرم واقعی برای بالا بردن فروش است.
اشتباهات رایج در اتصال اسنپپی
بعضی فروشندهها موقع فعالسازی این سرویس چند اشتباه تکراری انجام میدهند که باعث تاخیر یا رد شدن درخواستشان میشود:
● وارد کردن شماره حساب یا شبایی که به نام صاحب کسبوکار نیست.
● ثبت درخواست بدون داشتن اینماد معتبر.
● ناقص گذاشتن اطلاعات محصولات در سایت، طوری که تیم بررسی نتواند نوع کسبوکار را تشخیص دهد.
● فراموش کردن بهروزرسانی موجودی و قیمت محصولات بعد از فعال شدن درگاه، که باعث سردرگمی مشتری در لحظه پرداخت میشود.
● عدم تست تراکنش آزمایشی بعد از اتصال؛ خیلی از فروشندهها بدون تست، مستقیم درگاه را روی سایت فعال میگذارند و بعدا با شکایت مشتری متوجه مشکل میشوند.
● نادیده گرفتن پاسخگویی سریع به سوالات مشتری درباره نحوه اقساط، که میتواند خرید را نیمهکاره رها کند.
اگر همین چند مورد را از ابتدا رعایت کنید، اتصال بدون دردسر و از همان روز اول قابل استفاده خواهد بود.
چطور بعد از فعالسازی اسنپپی فروش بیشتری بگیریم؟
فعال کردن درگاه فقط قدم اول است؛ قدم دوم این است که مشتری اصلا بداند این امکان وجود دارد. خیلی از فروشگاهها درگاه اقساطی را فعال میکنند اما هیچجا آن را به مشتری معرفی نمیکنند، بنابراین از پتانسیل واقعیاش استفاده نمیشود. چند پیشنهاد عملی:
● روی صفحه هر محصول، مبلغ تقریبی هر قسط را کنار قیمت اصلی نمایش دهید.
● در استوری و پستهای اینستاگرام، امکان خرید اقساطی را بهعنوان یک مزیت رقابتی معرفی کنید.
● برای محصولات با قیمت بالاتر، پرداخت اقساطی را بهصورت پیشفرض پیشنهاد دهید، نه گزینهای در حاشیه.
● در کمپینهای فصلی (مثل شب یلدا، نوروز و مناسبت های خاص)، ترکیب تخفیف با پرداخت اقساطی معمولا نرخ تبدیل بالاتری نسبت به تخفیف تنها دارد.
اگر دنبال ایدههای بیشتری برای رشد فروش هستید، سری بزنید به راهکارهای افزایش فروش فروشگاههای اینترنتی که مکمل خوبی برای همین بحث است.
اسنپپی در مقایسه با سایر روشهای پرداخت چه مزیتی دارد؟
در کنار اسنپپی، گزینههای دیگری مثل دیجیپی، تارا، ازکیوام و زرینپلاس هم برای پرداخت اقساطی یا اعتباری در فروشگاههای اینترنتی ایران وجود دارند. تفاوت اصلی اسنپپی این است که به اکوسیستم گستردهتری از خدمات (مثل تاکسی، تحویل غذا و سایر سرویسهای آنلاین) متصل است و همین باعث میشود اعتبارسنجی و شناخت مشتری در آن سریعتر انجام شود. از طرفی، بعضی فروشگاهها ترجیح میدهند چند درگاه را همزمان فعال نگه دارند تا مشتری خودش انتخاب کند کدام روش برایش راحتتر است؛ همین موازیکاری، نرخ تکمیل خرید را بالا میبرد.
اگر فروشگاهتان روی سازیتو ساخته شده، لازم نیست بین این گزینهها یکی را انتخاب کنید؛ اسنپپی، دیجیپی، تارا، ازکیوام و زرینپلاس همه در کنار هم و بدون نیاز به تنظیمات فنی جداگانه قابل فعالسازی هستند.
جمعبندی: شروع سریع فروش قسطی با سازیتو
اتصال فروشگاه به اسنپپی دیگر یک کار پیچیده و مخصوص تیمهای فنی نیست؛ اگر مدارک پایه را آماده داشته باشید و فروشگاهتان زیرساخت لازم را داشته باشد، ظرف چند روز میتوانید این سرویس را فعال و مشغول فروش اقساطی شوید. سازیتو همین حالا امکان اتصال به اسنپپی، دیجیپی، تارا، ازکیوام و زرینپلاس را در پنل فروشگاهداران فراهم کرده تا لازم نباشد برای هر درگاه جداگانه دنبال راهحل بگردید.
اگر سوالی درباره فعالسازی این درگاهها روی فروشگاهتان دارید، همین حالا با شماره ۰۲۱ ۹۱۰۰۷۶۶۰ تماس بگیرید تا تیم پشتیبانی سازیتو مرحلهبهمرحله کنارتان باشد.
سوالات متداول
آیا برای گرفتن اسنپپی حتماً سایت لازم است؟
خیر، برای دریافت و استفاده از خدمات اسنپپی به عنوان پذیرنده، حتماً داشتن سایت الزامی نیست؛ زیرا امکان فروش حضوری و ثبتنام برای کسبوکارهای فاقد وبسایت نیز در شرایط خاصی فراهم است، هرچند برای فروش آنلاین داشتن بستر وب یا اپلیکیشن نیاز است.
آیا داشتن اینماد الزامی است؟
بله،برای اتصال فروشگاه به درگاه قسطی اسنپپی، داشتن اینماد الزامی هست.
تسویه اسنپپی چقدر طول میکشد؟
زمان تسویه حساب اسنپپی برای کاربران و فروشندگان متفاوت است: برای کاربران تا پنجم ماه بعد مهلت پرداخت وجود دارد، و برای فروشگاهها بین ۲ تا ۵ روز کاری یا بر اساس چرخههای دورهای و دو مرحلهای ماهانه انجام میشود.
آیا اسنپپی برای فروش در اینستاگرام هم قابل استفاده است؟
بله، از طریق لینک پرداخت میتوان به مشتری در دایرکت یا واتساپ فرستاد، فقط نیاز به یک سایت پشتیبان برای احراز هست.
آیا اسنپپی برای فروشگاههای کوچک هم مناسب است؟
بله، حجم فروش پایین مانعی برای فعالسازی نیست؛ مهمتر از حجم، کامل بودن مدارک است.
فعالسازی سرویس چقدر زمان میبرد؟
فعالسازی سرویس اعتباری اسنپپی بسیار سریع است و در لحظه (آنلاین و در چند دقیقه) انجام میشود. پس از تایید اطلاعات در اپلیکیشن اسنپ، اعتبار شما بلافاصله برای خرید قابل استفاده خواهد بود.
چه کالاهایی را میتوان اقساطی فروخت؟
تقریبا هر کالای فیزیکی یا خدماتی با قیمت متوسط تا بالا، از پوشاک و لوازم دیجیتال گرفته تا لوازم خانگی، مناسب فروش اقساطی است.
