راهنمای صفر تا صد درگاه دیجی پی و نحوه اتصال آن به فروشگاه اینترنتی
یک مشتری محصولی ۸ میلیون تومانی را در سبد خریدش میگذارد، تا صفحه پرداخت هم میرود، اما همانجا منصرف میشود. دلیلش گران بودن محصول نیست؛ نبود گزینهای برای پرداخت اقساطی است. در چنین شرایطی، درگاه پرداخت دیجیپی میتواند مسیر خرید را تغییر دهد.
دیجیپی چیست؟ دیجیپی یک سرویس پرداخت اعتباری (خرید حالا، پرداخت بعداً) وابسته به دیجیکالاست که به مشتریان اجازه میدهد کالا یا خدمات را همین حالا تحویل بگیرند و هزینه آن را طی چند قسط بپردازند. برای فروشنده، تسویه دیجیپی بر اساس قرارداد و صنف فروشگاه متفاوت است؛ در برخی حوزهها هفتگی، در برخی دوهفتهای و در اغلب اصناف ماهانه انجام میشود. ریسک نکول قسطها هم بر عهده خود دیجیپی است، نه شما. در ادامه هم منطق کسبوکاری این سرویس را بررسی میکنیم و هم مسیر فنی اتصال سایت به درگاه دیجیپی را قدمبهقدم توضیح میدهیم.
دیجی پی (DigiPay) چیست و چگونه به کسبوکار شما اعتبار میبخشد؟
دیجی پی یک اپلیکیشن مالی است که علاوه بر خرید اقساطی، خدماتی مثل کیف پول، بیمه و شارژ هم ارائه میدهد؛ اما آنچه برای فروشگاههای اینترنتی اهمیت دارد، همان بخش پرداخت اعتباریاش است. وقتی مشتری در سایت شما گزینه پرداخت با دیجی پی را انتخاب میکند، اعتبارسنجی او در چند ثانیه انجام میشود، سقف اعتباریاش نمایش داده میشود و اگر تأیید بگیرد، خرید نهایی میشود. زمان تسویه مبلغ سفارش با فروشگاه هم طبق قرارداد و صنف فروشگاه تعیین میشود، نه یک بازه ثابت برای همه.
نکتهای که خیلیها اشتباه میگیرند این است که فکر میکنند فروشنده باید منتظر پرداخت قسطها از مشتری بماند. اینطور نیست. دیجی پی مبلغ سفارش را طبق دوره تسویه توافقشده در قرارداد به حساب فروشگاه واریز میکند؛ این دوره بسته به صنف فروشگاه میتواند هفتگی، دوهفتهای، ماهانه یا حتی سهماهه باشد (برای برخی اصناف مثلاً بهصورت ۵۰٪ ماه اول، ۲۵٪ ماه دوم و ۲۵٪ ماه سوم). دیجیپی خودش هم مسئول وصول اقساط از مشتری است؛ فقط مشتریتان راحتتر خرید کرده.
چرا فروشگاههای آنلاین به درگاه پرداخت اعتباری (BNPL) نیاز دارند؟
قدرت خرید در چند سال اخیر کاهش پیدا کرده و مشتریها هنگام خریدهای بالای یک میلیون تومان، بیشتر درباره پرداخت هزینه فکر میکنند. در چنین شرایطی، مدل BNPL (الان بخر، بعداً پرداخت کن) میتواند فاصله بین «دوست دارم بخرم» و «توان پرداختش را ندارم» را کمتر کند.
بسیاری از فروشگاههای فعال در این حوزه گزارش میدهند که این مدل میتواند به افزایش نرخ تبدیل و بالا رفتن میانگین سبد خرید کمک کند؛ چون مشتری کمتر مجبور است بین چند کالا یکی را انتخاب کند و امکان قسطبندی هزینه، تصمیم خرید را برایش راحتتر میکند.
اگر قبلاً روی راهکارهای افزایش فروش کار کرده باشید، احتمالاً میدانید که کاهش اصطکاک در لحظه پرداخت، یکی از مؤثرترین و کمهزینهترین این راهکارهاست؛ چون:
- برخلاف تبلیغات، هزینه جذب مشتری جدید ندارد.
- فقط روی نرخ تبدیل همان ترافیکی که از قبل دارید اثر میگذارد.
بنابراین، بررسی بهترین روش تبلیغ برای کسب و کار کوچک در کنار بهینهسازی مسیر پرداخت میتواند به تصمیمگیری بهتر برای افزایش فروش کمک کند.
مزایای طلایی فعالسازی دیجیپی برای فروشندگان و خریداران
از زاویه فروشنده، لیست مزایا اینطور شکل میگیرد:
● کمک به تکمیل خرید: مشتری مردد، با دیدن گزینه اقساطی، معمولاً راحتتر تصمیم میگیرد و خرید را نهایی میکند.
● تسویه طبق قرارداد، نه اقساط مشتری: شما منتظر پرداخت تکتک اقساط مشتری نمیمانید؛ تسویه با فروشگاه بر اساس دوره توافقشده در قرارداد (هفتگی تا سهماهه، بسته به صنف) انجام میشود.
● کاهش ریسک برگشتی: مسئولیت نکول پرداخت با دیجیپی است، نه فروشگاه.
● دیدهشدن در اپلیکیشن دیجیپی: کاربرانی که دنبال خرید اقساطی میگردند، مستقیم به فروشگاههای عضو این شبکه هدایت میشوند.
از زاویه خریدار هم ماجرا واضح است: نیازی به وام بانکی یا ضامن ندارد، در چند ثانیه اعتبارسنجی میشود و کالا را طی یک یا چند روز تحویل میگیرد. البته یک نکته واقعبینانه هم باید گفت اینکه این مدل برای همه محصولات جواب نمیدهد. برای کالاهای کمقیمت، هزینه و پیچیدگی فعالسازی اقساط معمولاً توجیه اقتصادی ندارد؛ دیجیپی بیشتر برای محصولات میانقیمت تا گرانقیمت منطقی است.
شرایط و پیشنیازهای قانونی برای دریافت درگاه پرداخت دیجی پی
جهت دریافت درگاه پرداخت دیجیپی باید در پنل کسبوکار دیجیپی ثبتنام کنید و مدارک هویتی و قانونی کسبوکار خود را بارگذاری کنید.
● عضویت و ثبت نام اولیه در سرویس پذیرندگان دیجیپی رایگان است.
● تصویر کارت ملی و شناسنامه مالک کسب و کار یا صاحب امضا.
● داشتن کد رهگیری مالیاتی و پرونده مالیاتی فعال.
● جواز کسب یا پروانه فعالیت مرتبط با نوع صنف؛ در صورت نبود جواز کسب، کارت مباشرت هم میتواند جایگزین آن شود.
● برای کسب و کارهای آنلاین، داشتن اینماد یا دامنه فعال ضروری است.
● ارائه شماره حساب بانکی به نام مالک
اگر هنوز این مراحل را انجام ندادهاید ، بد نیست قبل از اقدام برای دیجی پی، یک نگاه به راهنمای گرفتن اینماد برای سایت بیندازید؛ چون اکثر درگاههای اعتباری و حتی بانکی، این نماد را بهعنوان مدرک اعتبار سایت میخواهند.
فرآیند کلی اتصال درگاه پرداخت دیجی پی به سایتهای فروشگاهی
مسیر استاندارد فعال سازی دیجی پی روی یک سایت معمولی، تقریباً همیشه از این مراحل عبور میکند:
● ثبتنام در پنل کسبوکارهای دیجیپی و تکمیل اطلاعات فروشگاه.
● بارگذاری مدارک و انتظار برای بررسی و تأیید (این مرحله معمولاً چند روز کاری زمان میبرد).
● دریافت اطلاعات اتصال، اطلاعات فنی درگاه شامل کد پذیرنده و کلیدهای امنیتی (توکن) از طریق پنل کاربری دریافت میکنید.
● نصب افزونه یا ماژول پرداخت روی سایت، متناسب با پلتفرمی که سایت روی آن ساخته شده.
● تست تراکنش در محیط آزمایشی، قبل از فعالسازی نهایی.
یکی از مشکلاتی که خیلی از صاحبان کسبوکار در مرحله چهارم با آن روبهرو میشوند، نبود ماژول آماده برای پلتفرم موردنظر یا نیاز به تنظیمات سمت سرور است؛ تنظیماتی که معمولاً به دانش فنی نیاز دارد. این مسئله در نحوه اتصال به تربپی هم اهمیت دارد و نشان میدهد انتخاب فروشگاهساز مناسب چطور میتواند چند روز کار فنی را به چند دقیقه تنظیمات ساده تبدیل کند.
اتصال سریع و بدون کدنویسی دیجی پی در فروشگاهساز سازیتو
روی سازیتو ماجرا اینطور پیش میرود: بعد از اینکه قرارداد دیجیپی را بستید و کدهای اتصال را گرفتید، کافی است وارد پنل مدیریت فروشگاهتان شوید، از بخش درگاههای پرداخت، دیجیپی را انتخاب کنید و اطلاعات را جایگذاری کنید. نه نیاز به نصب افزونه جداگانهای هست، نه نیاز به دستکاری کد سایت.
همین سادگی، برای یک فروشگاه کوچک یا متوسط که تیم فنی مستقل ندارد، مزیت مهمی محسوب میشود. در مسیر راهاندازی فروشگاه اینترنتی، فعالکردن درگاه پرداخت اعتباری بدون درگیری با تنظیمات پیچیده فنی انجام میشود؛ چون اتصال از قبل در پنل سازیتو آماده است. علاوه بر این، تیم پشتیبانی سازیتو در تمام مراحل -از ثبتنام اولیه در دیجیپی تا وارد کردن کدهای اتصال در پنل- گامبهگام کنار شماست.
جالب است بدانید که این قابلیت فقط محدود به دیجیپی نیست؛ خرید از طریق اسنپپی هم روی سازیتو در دسترس است، یعنی میتوانید نحوه اتصال به اسنپپی را نیز از طریق همین بستر پیگیری کنید و بیش از یک گزینه اعتباری به مشتریتان پیشنهاد بدهید و انتخاب را دست خودش بگذارید.
سازیتو چطور مدیریت پرداختهای اعتباری را سادهتر میکند؟
چند دلیل مشخص وجود دارد که چرا مدیریت خرید اعتباری روی سازیتو برای فروشنده ساده و قابل مدیریت است:
● تمام تراکنشهای اعتباری (چه دیجیپی، چه اسنپپی چه سایر گزینه ها مثل تارا، ازکیوام و غیره) در یک پنل واحد قابل رهگیریاند، بدون نیاز به رفتوآمد بین چند داشبورد.
● گزارشگیری فروش، سفارشات پرداختشده بهصورت اقساطی را جدا از پرداختهای نقدی نشان میدهد، که برای حسابداری فروشگاه شفافیت خوبی ایجاد میکند.
● تیم پشتیبانی سازیتو در مراحل ثبتنام و اتصال درگاه، راهنمایی میکند؛ یعنی تنها نیستید اگر مدرکی رد شد یا مرحلهای گیر کرد.
● امکان همزمان فعالکردن درگاههای بانکی معمولی در کنار درگاههای اعتباری، بدون تداخل در تجربه پرداخت مشتری.
اگر هنوز تصمیم نگرفتهاید فروشگاهتان را با کدام بستر بسازید، مقایسه یک نمونه واقعی خالی از لطف نیست: یک نگاه به بهترین مارکت پلیس های ایرانی و مقایسهشان با فروشگاهساز اختصاصی، تصویر روشنتری از اینکه کدام مسیر برای کسبوکارتان منطقیتر است به شما میدهد.
چالشهای فنی رایج در اتصال درگاههای پرداخت به سایتهای اختصاصی
اگر سایتتان از صفر و بهصورت اختصاصی کدنویسی شده باشد، اتصال دیجیپی معمولاً چند مرحله فنی اضافه میخواهد که میتواند زمان راهاندازی را طولانیتر کند:
● نبود ماژول آماده: برخی فروشگاهسازهای کوچکتر، ماژول رسمی برای دیجیپی ندارند و تیم فنی باید مستقیم با API آن کار کند.
● نگهداری و آپدیت: اگر دیجیپی ساختار APIاش را تغییر دهد، مسئولیت بهروزرسانی کد با شماست، نه با ارائهدهنده فروشگاهساز.
● مسئولیت پیادهسازی امنیت اتصال: در اتصال دستی، تنظیم رمزنگاری و امنیت تبادل داده هم برعهده تیم فنی شماست؛ در فروشگاهسازهای آماده، این بخش از قبل تنظیم شده است.
● زمان راهاندازی طولانیتر: به جای چند دقیقه، ممکن است هفتهها طول بکشد تا اتصال بهدرستی تست و نهایی شود.
به همین دلیل، خیلی از کسبوکارهای کوچک ترجیح میدهند بهجای درگیر شدن با این مراحل فنی، از فروشگاهسازهایی استفاده کنند که اتصال درگاهها را از قبل آماده کردهاند. اگر تازه دارید به ساخت سایت فروشگاهی فکر میکنید، همین نکته را در نظر بگیرید: در فروشگاهساز آماده، این مراحل از قبل برایتان انجام شده و لازم نیست وقت و منبع فنی اضافهای برایش بگذارید.
نتیجهگیری: گام اول برای پیوستن به شبکه پذیرندگان دیجیپی
اگر قرار باشد فقط یک جمله از این مطلب بماند، همین است: پرداخت اعتباری برای خیلی از مشتریها به یکی از گزینههای مهم هنگام خرید تبدیل شده است. فروشگاهی که فقط پرداخت نقدی یا کارتی دارد، ممکن است بخشی از فروشش را از دست بدهد؛ نه لزوماً چون مشتری محصول را نمیخواهد، بلکه چون پرداخت یکجای آن برایش مقدور نیست.
اگر فروشگاهتان روی سازیتو است، فعالسازی دیجیپی و اسنپپی چند مرحله ساده بیشتر نیست. اگر هنوز فروشگاهی راه نینداختهاید یا با پلتفرم فعلیتان به مشکل خوردهاید، همین حالا با پشتیبانی سازیتو تماس بگیرید (۰۲۱۹۱۰۰۷۶۶۰، شنبه تا چهارشنبه ۹:۳۰ تا ۱۸ و پنجشنبهها ۹:۳۰ تا ۱۴) و ببینید مسیر اتصال درگاه اعتباری برای کسبوکار شما از کجا شروع میشود.
سوالات متداول
دیجی پی (DigiPay) چیست و چگونه به فروش بیشتر فروشگاه کمک میکند؟
دیجی پی سرویس خرید اعتباری وابسته به دیجیکالاست که به مشتری اجازه میدهد کالا را نقد بگیرد و پولش را قسطی بپردازد. برای فروشگاه، این میتواند به تکمیل خرید مشتریان مردد کمک کند؛ مبلغ سفارش هم طبق دوره تسویه توافقشده در قرارداد -که بسته به صنف فروشگاه متفاوت است- به حساب واریز میشود.
آیا برای اتصال دیجی پی به سایت حتماً به نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) نیاز داریم؟
در اغلب موارد بله. اینماد یکی از مدارک اصلی احراز هویت فروشگاه آنلاین است و بدون آن، فرآیند تأیید حساب کسبوکار در دیجیپی معمولاً متوقف میماند یا طولانیتر میشود.
تفاوت درگاه پرداخت دیجی پی با سایر درگاههای بانکی در چیست؟
درگاه بانکی معمولی فقط پول را از حساب مشتری به حساب فروشنده منتقل میکند و مشتری باید همان لحظه کل مبلغ را داشته باشد. دیجیپی این مبلغ را بهصورت اقساطی از مشتری میگیرد، اما تسویه آن با فروشنده طبق دورهای که در قرارداد مشخص شده (بسته به صنف، هفتگی تا سهماهه) انجام میشود، نه لزوماً یکجا و بلافاصله.
کارمزد و هزینههای استفاده از سرویس اعتباری دیجی پی چقدر است؟
کارمزد دیجیپی بسته به نوع قرارداد (اعتباری، اقساطی یا واسط) و حجم تراکنشهای فروشگاه متغیر است و مبلغ دقیق را باید در زمان عقد قرارداد از خود دیجیپی استعلام بگیرید.
چگونه میتوان بدون دانش برنامهنویسی دیجیپی را روی فروشگاه فعال کرد؟
با استفاده از فروشگاهسازهایی مثل سازیتو که اتصال دیجیپی را بهصورت آماده در پنل مدیریت قرار دادهاند. فقط کافی است کدهای دریافتی از دیجیپی را در بخش درگاههای پرداخت پنل وارد کنید.
آیا دیجی پی برای فروشگاههای کوچک و نوپا مناسب است؟
برای فروشگاههایی که محصولات میانقیمت تا گرانقیمت میفروشند، بله؛ چون میتواند به تکمیل خرید مشتریان مردد کمک کند. برای فروشگاههای با کالای کمقیمت، توجیه اقتصادیاش کمتر است.
مزیت استفاده از سازیتو برای فعالسازی دیجی پی چیست؟
اتصال بدون کدنویسی، مدیریت متمرکز تراکنشهای اعتباری و نقدی در یک پنل، و پشتیبانی مستقیم در مراحل ثبتنام و راهاندازی، سه مزیت اصلی سازیتو نسبت به اتصال دستی روی یک سایت اختصاصی است.
